Datenschutzerklärung für unsere Dienste

Wir legen größten Wert auf Datenschutz und möchten offenlegen, welche Daten wir erfassen und wie diese verwendet werden.

Welche Daten werden erfasst?

Bestimmte Daten werden zur Erbringung unserer Gartenleistungen benötigt und verarbeitet.

• Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail werden gespeichert.
• Gartenbezogene Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen, z.B. Flächengröße und Wünsche.
• Nutzungsdaten unserer Website zur Verbesserung des Angebots und zur Fehlerbehebung.
• Kommunikationsverläufe wie E-Mails oder Anfragen zur Dokumentation unserer Servicequalität.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Die Verwendung erfolgt ausschließlich zweckgebunden und nach geltender DSGVO.

• Verarbeitung zur Angebotserstellung und Leistungserbringung nach individueller Vereinbarung.
• Kommunikation für Terminabsprachen, Beratung und Rückfragen zu Ihrem Gartenprojekt.
• Optimierung unseres Kundenservice auf Basis von Anfragen und Servicefeedback.
• Nutzung anonymisierter Daten zur Verbesserung und Analyse unseres Webauftritts.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung orientiert sich an den Bestimmungen der Europäischen DSGVO.

Sie dient der Vertragserfüllung, berechtigten Interessen am Serviceerhalt sowie Ihrer Einwilligung beispielsweise bei Newslettern.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur in notwendigen Fällen geteilt.

• Weitergabe an Mitarbeitende oder externe Dienstleister ausschließlich zur ordnungsgemäßen Auftragserfüllung.
• Übermittlung von Daten an Versand- oder Kommunikationsdienstleister, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
• Offenlegung an Behörden nur bei gesetzlichen Verpflichtungen zur Datenübermittlung.

Datensicherheit

Unsere Systeme sind durch moderne Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Daten werden möglichst verschlüsselt übertragen und gespeichert, regelmäßige Überprüfungen stellen den Schutz vor unbefugtem Zugriff sicher. Ihr Datenschutz steht für uns im Vordergrund.

Ihre Rechte

Als Nutzerin/Nutzer haben Sie umfassende Rechte im Umgang mit Ihren Daten.

• Recht auf Auskunft zu gespeicherten personenbezogenen Daten und Bearbeitungszwecken.
• Recht auf Berichtigung falscher Angaben sowie Datenlöschung im gesetzlichen Rahmen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei Datenschutzbehörden.

Cookies und Tracking

Unsere Seite verwendet Cookies zur Verbesserung des Nutzererlebnisses. Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder Auskunftsersuchen wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir informieren Sie hier über künftige Änderungen im Umgang mit personenbezogenen Daten.